Мінцифри запускає голосових AI-консультантів, які працюватимуть 24/7

Міністерство цифрової трансформації анонсувало запуск голосових AI-асистентів для державних послуг. Спочатку вони з'являться на гарячій лінії міністерства, щоб відповідати на дзвінки без черг та очікувань.

Зараз текстовий AI-бот у «Дії» вже обробляє понад 90% звернень у чатах. Наступний крок — перевести консультації у голосовий формат та інтегрувати їх у «Дію».

Більше AI-новин → @minshifra